top of page

Bezorging & Retour

🚚 Bezorgbeleid SLB-Service

Bij SLB-Service zorgen we ervoor dat jouw bouw- en tuinproducten snel en zorgvuldig geleverd worden, direct bij jou aan de deur.

📍 Verzendgebied

Wij leveren momenteel uitsluitend binnen Nederland.

💶 Verzendkosten

  • Gratis bezorging vanaf €25

  • Onder de €25 rekenen we een klein bezorgtarief van €4,95

⏱️ Levertijd

Wij streven ernaar je bestelling binnen 1-2 werkdagen te leveren. Bestel je op een werkdag? Dan gaat je bestelling meestal nog dezelfde dag mee met onze bezorgroute.

🚛 Grote of zware producten

Bij grotere bestellingen – zoals hout, stenen of ander bulkmateriaal – nemen we contact met je op om het aflevermoment goed af te stemmen. We gebruiken hiervoor onze eigen bezorgdienst, zodat we met zorg kunnen leveren, ook bij lastig bereikbare locaties.

📦 Track & Trace

Op dit moment maken we geen gebruik van track & trace. We houden je uiteraard op de hoogte van de verwachte leverdag.

❌ Geen afhaalpunt

Het is momenteel niet mogelijk om bestellingen af te halen. Alles wordt netjes bij je bezorgd.

❗ Problemen met levering?

Heb je schade ontvangen of klopt er iets niet aan je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan lossen we het netjes en snel voor je op.

🔁 Retourbeleid SLB-Service

Bij SLB-Service doen we er alles aan om je bestelling naar tevredenheid te leveren. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je het product bij ons retourneren.

📅 Bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

📦 Voorwaarden

  • Alleen ongebruikte producten kunnen retour.

  • Maatwerkproducten (zoals op maat gezaagd hout) zijn uitgesloten van retour, tenzij er sprake is van een productiefout.

  • Geretourneerde artikelen moeten in goede staat verkeren.

💸 Kosten

  • Retourkosten zijn voor de klant.

  • Bij fouten aan onze kant (bijv. beschadiging of verkeerd geleverd) nemen wij uiteraard de kosten op ons.

📬 Retourproces

  1. Neem binnen 14 dagen contact met ons op via onze contactpagina met je bestelnummer en het artikel dat je wilt retourneren.

  2. We sturen je dan verdere instructies en het retouradres.

💰 Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retourzending storten we het aankoopbedrag binnen 7 tot 14 werkdagen terug op je rekening.

Heb je vragen over retourneren of twijfel je over een product?
👉 Neem gerust contact met ons op – we denken graag met je mee.

bottom of page